Informativa sulla Privacy

1. Chi Siamo

Qrious Technologies Inc. è una C-Corporation del Delaware con sede legale al 251 Little Falls Drive, Wilmington, DE 19808, USA. Gestiamo l’applicazione mobile QRIOUS e i servizi correlati.

Per domande relative alla privacy, ci contatti all’indirizzo privacy@qrious.social.

2. Ambito di Applicazione

La presente informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo, condividiamo e proteggiamo le Sue informazioni personali quando utilizza l’applicazione mobile QRIOUS e qualsiasi servizio, funzionalità e contenuto associato (collettivamente, il “Servizio”).

Si applica a tutti gli utenti del Servizio indipendentemente dalla loro posizione geografica, sebbene possano applicarsi diritti aggiuntivi a seconda della giurisdizione (vedere I Suoi Diritti di seguito).

3. Requisito di Età

QRIOUS è progettato per utenti di età pari o superiore a 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali di minori di 18 anni. Se veniamo a conoscenza del fatto che un utente ha meno di 18 anni, provvederemo tempestivamente alla cancellazione del suo account e dei dati associati. Se ritiene che un minore ci abbia fornito informazioni personali, ci contatti all’indirizzo privacy@qrious.social.

4. Informazioni che Raccogliamo

Informazioni sull’Account

Quando crea un account, raccogliamo il Suo indirizzo email, numero di telefono, nome, data di nascita e genere. Queste informazioni sono necessarie per fornire il Servizio e verificare la Sua idoneità.

Contenuto del Profilo

Lei sceglie cosa condividere nel Suo profilo. Questo include foto, testo biografico e dettagli delle identità che crea per ciascuno dei sette contesti di QRIOUS (Romanticismo, Comunità, Carriera, Avventura, Imparare, Creare e Famiglia). Ogni identità è configurata in modo indipendente da Lei.

Dati di Posizione

Raccogliamo dati di posizione per alimentare abbinamenti, scoperta e raccomandazioni di locali (Places). La posizione viene raccolta mentre l’app è in uso attivo. Il tracciamento della posizione in background non è abilitato a meno che Lei non acconsenta esplicitamente tramite le impostazioni del dispositivo. Può revocare i permessi di localizzazione in qualsiasi momento tramite le impostazioni del Suo dispositivo.

Dati degli Incontri

QRIOUS utilizza conferme tramite codice QR (IRL Bridge) per verificare gli incontri di persona tra utenti. Raccogliamo i dati di conferma degli incontri, inclusi timestamp e utenti partecipanti, per calcolare i livelli di fiducia e migliorare la qualità degli abbinamenti.

Informazioni sul Dispositivo e Tecniche

Raccogliamo automaticamente identificatori del dispositivo, versione del sistema operativo, versione dell’app, indirizzo IP e log di crash/diagnostica. Questi dati ci aiutano a mantenere, risolvere problemi e migliorare il Servizio.

Dati di Utilizzo

Raccogliamo informazioni su come interagisce con il Servizio, inclusi modelli di utilizzo delle funzionalità, cambi di contesto, interazioni di abbinamento e dati di sessione. Questi dati vengono utilizzati per analisi e miglioramento del prodotto.

Comunicazioni

I messaggi che invia ad altri utenti tramite il Servizio vengono archiviati per consegnarli e fornire la cronologia dei messaggi. Anche le richieste di supporto e le comunicazioni con il nostro team vengono conservate.

Informazioni di Pagamento

Se effettua acquisti tramite il Servizio, le transazioni di pagamento vengono elaborate da processori di pagamento di terze parti. Non conserviamo i numeri della Sua carta di credito né le Sue credenziali di pagamento complete. Riceviamo informazioni limitate sulle transazioni (come la conferma del pagamento e lo stato dell’abbonamento) dai nostri processori di pagamento.

5. Come Utilizziamo le Sue Informazioni

• Abbinamento e Scoperta: Per metterLa in contatto con altri utenti nei vari contesti di QRIOUS in base alle Sue identità, preferenze e posizione.
• Calcolo del Livello di Fiducia: Per determinare i livelli di fiducia dagli incontri di persona confermati tramite IRL Bridge, migliorando la qualità e la sicurezza delle connessioni.
• Raccomandazioni di Locali: Per suggerire luoghi e locali pertinenti tramite la funzione Places in base alla Sua posizione e alle Sue preferenze.
• Sicurezza e Moderazione: Per rilevare e prevenire frodi, abusi, molestie e altre violazioni dei nostri termini di servizio.
• Analisi e Miglioramento: Per comprendere come viene utilizzato il Servizio e per migliorare funzionalità, prestazioni ed esperienza utente.
• Comunicazioni: Per inviarLe notifiche relative al servizio, rispondere alle richieste di supporto e fornire aggiornamenti sul Servizio.
• Conformità Legale: Per conformarci alle leggi, ai regolamenti, ai procedimenti legali o alle richieste governative applicabili.

6. Base Giuridica del Trattamento (GDPR)

Per gli utenti nello Spazio Economico Europeo, nel Regno Unito e in altre giurisdizioni che richiedono una base giuridica per il trattamento dei dati personali, ci basiamo su quanto segue:

• Consenso: Lei presta il consenso al momento della creazione del Suo account e quando aderisce a funzionalità opzionali come il tracciamento della posizione in background o la condivisione specifica di dati.
• Necessità Contrattuale: Il trattamento necessario per fornire il Servizio da Lei richiesto — inclusa la gestione dell’account, l’abbinamento, la messaggistica e le raccomandazioni di locali.
• Interesse Legittimo: Il trattamento necessario per i nostri interessi legittimi, tra cui la sicurezza della piattaforma, la prevenzione delle frodi, il rilevamento degli abusi e l’analisi del servizio, laddove tali interessi non prevalgano sui Suoi diritti.
• Obbligo di Legge: Il trattamento necessario per conformarsi alle leggi applicabili, incluse le risposte a richieste legali valide da parte delle autorità di polizia o regolatorie.

7. Condivisione delle Informazioni

Altri Utenti

Le informazioni del Suo profilo sono visibili agli altri utenti solo all’interno del contesto in cui le ha condivise. La separazione delle identità significa che ciò che condivide in un contesto (ad es. Romanticismo) non è visibile agli utenti che interagiscono con Lei in un altro contesto (ad es. Carriera). Lei controlla ciò che ogni identità rivela.

Locali e Partner Places

Possiamo condividere dati aggregati e anonimizzati con i partner dei locali per supportare la funzione Places. Non condividiamo mai profili individuali, informazioni personali o dati identificabili con i locali.

Fornitori di Servizi

Collaboriamo con fornitori di servizi di terze parti che ci assistono nella gestione del Servizio, tra cui hosting cloud, analisi, elaborazione dei pagamenti e notifiche push. Questi fornitori sono vincolati da obblighi contrattuali a proteggere i Suoi dati e possono trattarli solo per nostro conto e per le finalità da noi specificate.

Obblighi di Legge

Possiamo divulgare le Sue informazioni se richiesto dalla legge, in risposta a un procedimento legale valido (come un’ordinanza del tribunale o un mandato di comparizione), o quando riteniamo in buona fede che la divulgazione sia necessaria per proteggere la sicurezza di qualsiasi persona, prevenire frodi o affrontare problemi di sicurezza.

Trasferimenti Aziendali

In caso di fusione, acquisizione, riorganizzazione o vendita di asset, le Sue informazioni personali potrebbero essere trasferite nell’ambito di tale transazione. La informeremo tramite l’app o via email prima che i Suoi dati diventino soggetti a un’informativa sulla privacy diversa.

Non vendiamo i Suoi dati personali. Mai.

8. Privacy delle Identità e Separazione dei Contesti

QRIOUS è costruito attorno al principio che Lei è più di una sola cosa. Può creare identità distinte in sette contesti, e queste identità sono mantenute separate per design:

• Gli altri utenti non possono vedere la Sua attività o il Suo profilo tra i diversi contesti. Chi Le corrisponde in Romanticismo non ha visibilità sulla Sua identità Carriera, e viceversa.
• Lei decide in modo indipendente quali informazioni contiene ogni identità — foto diverse, biografie diverse, livelli di dettaglio diversi.
• Le azioni a livello di account (come il blocco di un utente) si applicano a tutti i contesti, garantendo una protezione completa indipendentemente da dove ha avuto origine l’interazione.

La separazione dei contesti è applicata a livello di sistema. Non è opzionale né configurabile da altri utenti.

9. I Suoi Diritti

A seconda della Sua giurisdizione, Lei ha i seguenti diritti riguardo ai Suoi dati personali:

• Accesso: Richiedere una copia dei dati personali in nostro possesso che La riguardano.
• Rettifica: Richiedere la correzione di dati personali inesatti o incompleti.
• Cancellazione: Richiedere la cancellazione dei Suoi dati personali, fatti salvi gli obblighi di conservazione previsti dalla legge.
• Portabilità: Richiedere i Suoi dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.
• Revoca del Consenso: Laddove il trattamento sia basato sul consenso, può revocarlo in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.
• Opposizione al Trattamento: Opporsi al trattamento basato su interessi legittimi, inclusa la profilazione.
• Limitazione del Trattamento: Richiedere che limitiamo il trattamento dei Suoi dati in determinate circostanze.
• Reclamo: Presentare un reclamo all’autorità locale per la protezione dei dati se ritiene che i Suoi diritti siano stati violati.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, scriva a privacy@qrious.social. Risponderemo entro 30 giorni.

10. Conservazione dei Dati

• Account Attivi: Conserviamo i Suoi dati finché il Suo account è attivo e per il tempo necessario a fornire il Servizio.
• Account Cancellati: Quando cancella il Suo account, eliminiamo i dati del profilo, le identità e gli abbinamenti entro 30 giorni. Alcuni dati possono essere conservati più a lungo ove richiesto dalla legge o per legittime finalità di sicurezza (ad es. registrazioni relative a segnalazioni di abuso).
• Messaggi: I messaggi vengono cancellati quando entrambi i partecipanti hanno cancellato i propri account. Se solo un partecipante cancella il proprio account, l’utente rimanente mantiene l’accesso alla conversazione.
• Dati Anonimizzati: I dati aggregati e anonimizzati che non possono essere utilizzati per identificarLa possono essere conservati a tempo indeterminato per finalità di analisi e miglioramento del prodotto.

11. Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure di sicurezza conformi agli standard del settore per proteggere i Suoi dati personali da accesso non autorizzato, alterazione, divulgazione o distruzione. Queste misure includono:

• Crittografia dei dati in transito (TLS) e a riposo.
• Controlli di accesso e autenticazione per i sistemi interni.
• Valutazioni di sicurezza e monitoraggio regolari.
• Politiche di sicurezza a livello di riga applicate a livello di database.
• Procedure di risposta agli incidenti per potenziali violazioni dei dati.

Sebbene ci impegniamo a proteggere i Suoi dati personali, nessun metodo di trasmissione su Internet o di archiviazione elettronica è sicuro al 100%. Non possiamo garantire una sicurezza assoluta, ma ci impegniamo ad affrontare tempestivamente qualsiasi incidente.

12. Trasferimenti Internazionali di Dati

Qrious Technologies Inc. ha sede negli Stati Uniti. Se accede al Servizio da fuori degli Stati Uniti, i Suoi dati possono essere trasferiti, archiviati ed elaborati negli Stati Uniti o in altri paesi in cui operano i nostri fornitori di servizi.

Per gli utenti nello Spazio Economico Europeo e nel Regno Unito, garantiamo che i trasferimenti internazionali di dati personali siano effettuati in conformità alle leggi applicabili sulla protezione dei dati, utilizzando garanzie adeguate come le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.

13. Servizi di Terze Parti

Il Servizio può integrarsi con o contenere link a servizi di terze parti. Non siamo responsabili delle pratiche sulla privacy di tali terze parti. La invitiamo a consultare le loro informative sulla privacy. I principali servizi di terze parti che utilizziamo includono:

• Supabase: Infrastruttura backend, hosting del database e autenticazione.
• Stripe: Elaborazione dei pagamenti per abbonamenti e acquisti.
• OpenAI: Funzionalità basate sull’intelligenza artificiale, inclusa la generazione di embedding dei profili per l’abbinamento.
• Apple e Google: Distribuzione dell’app, notifiche push e acquisti in-app.

14. Avviso sul Programma Beta

QRIOUS è attualmente disponibile come versione beta. Durante il periodo beta:

• Le funzionalità e le pratiche di gestione dei dati possono cambiare più frequentemente rispetto a una versione generale.
• Possiamo raccogliere dati diagnostici aggiuntivi per identificare e risolvere problemi.
• Informeremo i partecipanti al programma beta di modifiche sostanziali a questa informativa tramite l’app o via email.
• L’uso continuato del Servizio durante il periodo beta costituisce accettazione di queste pratiche.

Al momento della disponibilità generale, questa informativa verrà aggiornata per riflettere le pratiche definitive di gestione dei dati e qualsiasi modifica verrà comunicata in anticipo.

15. Modifiche a Questa Informativa

Possiamo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla Privacy per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche, nella tecnologia, nei requisiti legali o in altri fattori. In caso di modifiche sostanziali:

• La informeremo tramite l’app QRIOUS o via email.
• Aggiorneremo la data di “Ultimo aggiornamento” in cima a questa pagina.
• Forniremo un riepilogo delle principali modifiche ove opportuno.

L’uso continuato del Servizio dopo l’entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione dell’informativa aggiornata. La invitiamo a consultare periodicamente questa pagina.

16. Contatti

Per domande, dubbi o richieste relative alla presente Informativa sulla Privacy o alle nostre pratiche in materia di dati, ci contatti a:

Email: privacy@qrious.social

Posta: Qrious Technologies Inc., 251 Little Falls Drive, Wilmington, DE 19808, USA