Termini di servizio

1. Accettazione

I presenti Termini di Servizio costituiscono un accordo vincolante tra Lei e Qrious Technologies Inc., una Delaware C-Corporation con sede in 251 Little Falls Drive, Wilmington, DE 19808, USA («Qrious», «noi»).

Creando un account, scaricando l'app o utilizzando qrious.social, Lei accetta i presenti Termini e la nostra Informativa sulla Privacy. Se non li accetta, non utilizzi il Servizio.

2. Requisito di età

Per utilizzare il Servizio deve avere almeno 18 anni. Chiuderemo qualsiasi account che riterremo appartenere a una persona di età inferiore a 18 anni.

3. Il Suo account

• Sia Lei stesso. Utilizzi informazioni veritiere al momento della registrazione. Non si finga un'altra persona.
• Una persona, un account. Gli account sono personali e non cedibili. Lei è responsabile di tutto ciò che avviene tramite il Suo account.
• Custodisca le credenziali. Se sospetta un accesso non autorizzato, cambi immediatamente la password e scriva a support@qrious.social.

4. Il Servizio

QRIOUS è una piattaforma sociale multi-contesto costruita attorno a sette persone separate: Romance, Community, Career, Adventure, Learn, Create e Family. Ogni persona è configurata da Lei in modo indipendente ed è visibile esclusivamente all'interno del proprio contesto. La separazione dei contesti è imposta a livello di sistema.

Non garantiamo che Lei conoscerà qualcuno, otterrà un match o raggiungerà un risultato specifico. Forniamo gli strumenti e lo spazio; il resto dipende da Lei e dalle persone che incontra.

5. I Suoi contenuti

Lei mantiene la proprietà delle foto, dei testi e degli altri contenuti che pubblica («I Suoi contenuti»). Pubblicandoli, concede a Qrious una licenza mondiale, non esclusiva e gratuita per ospitare, conservare, riprodurre, mostrare e trasmettere i Suoi contenuti al solo scopo di gestire e migliorare il Servizio. Tale licenza termina quando elimina i contenuti o il Suo account, salvo i casi in cui la conservazione sia richiesta dalla legge o per registrazioni a fini di sicurezza.

Lei è responsabile dei Suoi contenuti. Dichiara di disporre di tutti i diritti necessari per pubblicarli e che gli stessi non violano alcuna legge né diritti di terzi.

6. Regole su persone e contesti

• La Sua persona in un contesto (ad es. Romance) non è automaticamente visibile in un altro (ad es. Career). Non utilizzi un contesto per attrarre utenti in un altro.
• Non utilizzi Romance come canale di vendita, Career come canale di incontri o Family come spazio pubblicitario.
• Non collegare né condividere screenshot di contenuti di una persona in un'altra al fine di esporre la separazione di qualcuno a sua insaputa.
• Non creare più account per aggirare blocchi o il calcolo dei livelli di fiducia.

7. IRL Bridge e livelli di fiducia

QRIOUS utilizza conferme tramite QR code per verificare che due utenti si siano effettivamente incontrati di persona («IRL Bridge»). Gli incontri confermati aumentano il Suo livello di fiducia e migliorano la qualità dei match per entrambe le parti.

Le conferme sono reciproche: entrambi gli utenti devono scansionare. Conferme false o forzate costituiscono una violazione dei presenti Termini e possono comportare la chiusura dell'account.

8. Condotte vietate

Lei si impegna a non:

• utilizzare il Servizio per molestare, perseguitare, minacciare, diffamare o impersonare alcuna persona.
• pubblicare materiale sessualmente esplicito riguardante minori, immagini intime non consensuali o contenuti che ritraggono violenza contro persone o animali.
• inviare messaggi commerciali non richiesti, spam, messaggi a catena o gestire promozioni tramite il Servizio senza il nostro consenso scritto.
• estrarre, scansionare o raccogliere dati da altri utenti o dal Servizio.
• decompilare, sottoporre a reverse engineering o tentare di estrarre il codice sorgente o i modelli dal Servizio.
• utilizzare il Servizio in un Paese soggetto a embargo statunitense o mentre figura su una lista di parti vietate del governo degli Stati Uniti.
• interferire con la sicurezza o il normale funzionamento del Servizio, anche aggirando rate limit o meccanismi di fiducia.

9. Abbonamenti e acquisti in-app

QRIOUS offre livelli a pagamento: Flash (USD 19,99/mese), Glow (USD 34,99/mese) e Aura (USD 69,99/mese). I prezzi possono variare in base alla regione e possono essere adeguati previo preavviso. In specifici periodi possono applicarsi prezzi founder o sconti di lancio cittadino.

Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente al termine di ciascun periodo di fatturazione, salvo annullamento almeno 24 ore prima del rinnovo. Può annullare in qualsiasi momento tramite le impostazioni di abbonamento della Sua piattaforma (Apple ID, Google Play o Stripe customer portal).

Gli acquisti vengono elaborati da Apple App Store, Google Play o Stripe e sono soggetti alle rispettive politiche di rimborso. RevenueCat gestisce lo stato dell'abbonamento tra le piattaforme. Non vediamo mai la Sua carta di pagamento per intero.

Per i consumatori dell'UE e del Regno Unito: hai diritto di recesso entro 14 giorni dalla conclusione del contratto (art. 9 Direttiva 2011/83/UE). Per i contenuti digitali forniti immediatamente, tale diritto si estingue solo se hai prestato il consenso espresso preventivo e riconosciuto la perdita del diritto di recesso all'avvio dell'esecuzione (art. 16, lett. m). Al checkout chiediamo questa conferma esplicita; in mancanza, conservi i 14 giorni. Per gli acquisti tramite Apple o Google, i rimborsi sono inoltre soggetti alla politica della piattaforma e vengono gestiti da essa.

Per gli utenti in California (rinnovo automatico): presentiamo chiaramente le condizioni di rinnovo prima della sottoscrizione e tu le accetti espressamente. Per gli abbonamenti annuali invieremo un promemoria tra 3 e 21 giorni prima di ogni rinnovo, in linea con il Cal. Bus. & Prof. Code §17602. Puoi disdire in qualsiasi momento tramite lo store di acquisto; il link si trova nel tuo account.

10. Autorizzazioni del dispositivo

L'app richiede le seguenti autorizzazioni. Può concederle o revocarle singolarmente in qualsiasi momento dalle impostazioni del dispositivo.

• Posizione: Necessaria per matching, scoperta e suggerimenti di locali. La posizione in background è esclusivamente opt-in.
• Fotocamera: Necessaria per scattare foto per il profilo e per scansionare i QR code nelle conferme IRL Bridge.
• Libreria foto: Necessaria per caricare foto esistenti nel Suo profilo. Accediamo solo alle foto che Lei seleziona espressamente.
• Notifiche: Utilizzate per avvisarLa di match, messaggi e conferme di incontri. Facoltative.
• Contatti, Calendario, Salute, Biometria: Non richiediamo questi dati. Face ID e impronta digitale restano sul Suo dispositivo.

11. Eliminazione dell'account

Può eliminare il Suo account dall'interno dell'app (Impostazioni → Account → Elimina account) oppure scrivendo a privacy@qrious.social.

Al momento dell'eliminazione, rimuoviamo il profilo, le persone e i match entro 30 giorni. Alcune registrazioni potranno essere conservate più a lungo ove richiesto dalla legge o per motivi di sicurezza (ad esempio, segnalazioni di abusi). I dati analitici anonimizzati che non possono essere ricondotti a Lei potranno essere conservati a tempo indeterminato.

12. Concessione della licenza e condizioni degli App Store

Fermo restando quanto previsto dai presenti Termini, Qrious Le concede una licenza personale, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per installare e utilizzare l'app su dispositivi di Sua proprietà o sotto il Suo controllo.

Apple App Store: Licensed Application End User License Agreement

Se hai ottenuto l’app dall’Apple App Store, le seguenti disposizioni si applicano in aggiunta ai presenti Termini. Esse riflettono l’Apple Licensed Application End User License Agreement («EULA Apple»). In caso di conflitto tra i presenti Termini e l’EULA Apple riguardo alle disposizioni che Apple ci richiede di includere, l’EULA Apple prevale nella misura del conflitto.

• Ambito della licenza. La licenza è concessa solo per l'uso su un prodotto Apple di tua proprietà o sotto il tuo controllo e nei limiti dei Apple Media Services Terms. La licenza non è trasferibile, salvo nei limiti consentiti da Apple.
• Manutenzione e supporto. Qrious, non Apple, è l'unico responsabile della manutenzione e del supporto dell'app, nella misura prevista dalla legge. Apple non ha alcun obbligo di manutenzione o supporto.
• Garanzia. Qrious è l'unico responsabile delle garanzie del prodotto, espresse o implicite, nella misura in cui non siano efficacemente escluse. In caso di mancata conformità a una garanzia applicabile, puoi notificarlo ad Apple e Apple rimborserà il prezzo d'acquisto; nella massima misura consentita dalla legge, Apple non ha altri obblighi di garanzia. Ogni altra pretesa, perdita, responsabilità, danno, costo o spesa imputabile a mancata conformità è esclusivamente di Qrious.
• Reclami sul prodotto. Qrious, non Apple, è responsabile di gestire qualsiasi reclamo tuo o di terzi relativo all'app, incluse (i) responsabilità da prodotto, (ii) mancato rispetto di requisiti legali o regolamentari, e (iii) tutele del consumatore o della privacy.
• Diritti di proprietà intellettuale. Se un terzo lamenta che l'app o il suo uso violi diritti di proprietà intellettuale, Qrious, non Apple, è l'unica responsabile dell'indagine, della difesa, della transazione e della definizione del reclamo.
• Conformità legale. Dichiari che (i) non ti trovi in un paese soggetto a embargo del governo USA o designato come «paese che sostiene il terrorismo», e (ii) non figuri in alcun elenco USA di parti vietate o limitate.
• Nome e indirizzo dello sviluppatore. Qrious Technologies Inc., 251 Little Falls Drive, Wilmington, DE 19808, USA. Supporto: support@qrious.social. Legale: legal@qrious.social.
• Termini di terzi. Devi rispettare i termini applicabili di terzi (ad es. il contratto del tuo operatore mobile).
• Terzo beneficiario. Apple e le sue controllate sono terzi beneficiari di questi Termini e, con la tua accettazione, Apple si intende aver accettato il diritto e potrà far valere i Termini nei tuoi confronti come terzo beneficiario.

Google Play

Se hai ottenuto l'app tramite Google Play, riconosci che questi Termini sono soltanto tra te e Qrious, non con Google. Google non è responsabile dell'app o dei suoi contenuti. Il tuo uso è inoltre soggetto ai Google Play Terms of Service e al Google Play Developer Distribution Agreement, incluso il suo § 6. Google può far valere questi Termini come terzo beneficiario nei limiti applicabili.

Dichiari di non trovarti in un paese soggetto a embargo del governo USA o designato come «paese che sostiene il terrorismo» e di non figurare in alcun elenco USA di parti vietate o limitate.

13. Risoluzione

Può cessare l'utilizzo del Servizio o eliminare il Suo account in qualsiasi momento. Possiamo sospendere o chiudere il Suo account qualora riteniamo che abbia violato i presenti Termini, costituito un rischio per la sicurezza di altri utenti o utilizzato il Servizio in modo da esporci a rischi legali.

Con la risoluzione cessa il Suo diritto di utilizzare il Servizio. Le disposizioni che per loro natura devono sopravvivere (proprietà, esclusioni di garanzia, responsabilità, arbitrato, legge applicabile) rimarranno in vigore.

14. Esclusioni di garanzia

Il Servizio è fornito «così com'è» e «come disponibile». Nella massima misura consentita dalla legge, Qrious esclude tutte le garanzie, espresse, implicite o di legge, comprese le garanzie di commerciabilità, idoneità a uno scopo particolare e non violazione di diritti.

Non garantiamo che il Servizio sarà ininterrotto, sicuro, privo di errori o che soddisferà le Sue aspettative. Non sottoponiamo gli altri utenti a screening, verifiche o controlli sui precedenti. Incontrare persone conosciute tramite QRIOUS, online o di persona, avviene a Suo rischio. Usi il buon senso, si incontri in luoghi pubblici e avvisi qualcuno di fiducia di dove sta andando.

15. Limitazione di responsabilità

Nella massima misura consentita dalla legge, Qrious e le sue affiliate, i dirigenti, i dipendenti e i collaboratori non saranno responsabili per alcun danno indiretto, incidentale, speciale, consequenziale, esemplare o punitivo, né per alcuna perdita di profitti, ricavi, dati o avviamento, derivante dal Servizio o ad esso connesso.

La nostra responsabilità aggregata complessiva per qualsiasi pretesa derivante dal Servizio o dai presenti Termini o ad essi connessa non supererà il maggiore tra (a) USD 100 o (b) gli importi che Lei ci ha versato nei dodici (12) mesi precedenti l'evento generatore della pretesa.

Nulla in questi Termini esclude o limita la responsabilità per (i) morte o lesioni personali causate da nostra negligenza, (ii) colpa grave o dolo, (iii) frode o dichiarazione fraudolenta, o (iv) qualsiasi altra responsabilità che non può essere esclusa o limitata dalla legge applicabile (incluso, ove applicabile, il § 309 n. 7 del Codice civile tedesco e le equivalenti tutele consumeristiche UE).

Alcune giurisdizioni non consentono l'esclusione o la limitazione di determinati danni. In tali giurisdizioni, le esclusioni e limitazioni di cui sopra si applicano solo nella misura consentita dalla legge, e i Suoi diritti legali di consumatore non sono pregiudicati.

16. Arbitrato e rinuncia all'azione collettiva (utenti USA)

Se è residente negli Stati Uniti, Lei e Qrious convenite che qualsiasi controversia derivante dai presenti Termini o dal Servizio o ad essi connessa sarà risolta mediante arbitrato individuale vincolante amministrato dall'American Arbitration Association secondo le sue Consumer Arbitration Rules. La sede dell'arbitrato è Wilmington, Delaware. L'arbitro, e non un tribunale, ha competenza esclusiva a risolvere qualsiasi controversia relativa all'interpretazione, applicabilità o efficacia della presente clausola arbitrale.

Lei e Qrious rinunciate al diritto di partecipare ad azioni collettive, arbitrati collettivi o procedimenti rappresentativi. Ciascuna parte può presentare un'azione individuale dinanzi a un tribunale di small claims, ove la controversia ne abbia i requisiti.

Può rinunciare alla presente clausola arbitrale inviando comunicazione scritta a legal@qrious.social entro 30 giorni dalla prima accettazione dei presenti Termini. L'opt-out non ha alcun altro effetto sul Suo account o sul Suo utilizzo del Servizio.

Questa convenzione di arbitrato e la rinuncia all'azione collettiva al par. 2 non si applicano dove vietate dalla legge. Gli utenti fuori dagli Stati Uniti non sono vincolati a questa clausola arbitrale, e la rinuncia all'azione collettiva non si applica nella misura in cui sia inopponibile, in particolare nei confronti dei consumatori dello Spazio economico europeo, del Regno Unito o di Stati USA il cui diritto la renda inefficace. Nulla priva del diritto inderogabile di agire individualmente o collettivamente secondo il diritto locale.

17. Legge applicabile

I presenti Termini sono regolati dalle leggi dello Stato del Delaware, USA, indipendentemente dai principi sui conflitti di legge. La Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci non si applica.

Se è un consumatore nello Spazio Economico Europeo, nel Regno Unito o in un'altra giurisdizione le cui leggi Le riconoscono tutele inderogabili dei consumatori, nulla nella presente sezione La priva di tali tutele.

18. DMCA e diritto d'autore

Se ritieni che contenuti del Servizio violino il tuo diritto d'autore, invia una notifica DMCA al nostro Agente designato (sotto) con: (a) firma del titolare dei diritti o di un agente autorizzato; (b) identificazione dell'opera asseritamente violata; (c) identificazione del materiale asseritamente lesivo e sua localizzazione nel Servizio; (d) i tuoi recapiti; (e) dichiarazione in buona fede che l'uso non è autorizzato; e (f) dichiarazione, sotto pena di falso, che le informazioni sono accurate e che sei autorizzato ad agire per il titolare dei diritti.

Risponderemo alle notifiche valide e potremo rimuovere il materiale presumibilmente lesivo. Gli account dei trasgressori reiterati saranno chiusi.

Agente designato ai sensi di 17 U.S.C. § 512(c)(2)

Qrious Technologies Inc.

dmca@qrious.social

L'agente designato è registrato presso lo U.S. Copyright Office. Le contro-notifiche e gli altri avvisi previsti dal 17 U.S.C. § 512 devono essere inviati allo stesso agente.

Contro-notifica (17 U.S.C. § 512(g))

Se il tuo contenuto è stato rimosso e ritieni si tratti di un errore o di un’errata identificazione, puoi inviare una contro-notifica a dmca@qrious.social contenente: (a) la tua firma fisica o elettronica; (b) l’identificazione del materiale rimosso e della sua collocazione precedente alla rimozione; (c) una dichiarazione sotto la pena dello spergiuro che ritieni in buona fede che il materiale sia stato rimosso per errore o errata identificazione; (d) nome, indirizzo e numero di telefono nonché una dichiarazione che accetti la giurisdizione del tribunale federale distrettuale nel cui distretto si trova il tuo indirizzo (o, se risiedi fuori dagli Stati Uniti, di qualsiasi distretto in cui possiamo essere reperiti) e che accetti la notifica di atti dalla persona che ha presentato la notifica originaria. Possiamo ripristinare il materiale rimosso non prima di dieci e non oltre quattordici giorni lavorativi dalla ricezione della contro-notifica, salvo che il titolare dei diritti non avvii un’azione giudiziaria volta ad ottenere un provvedimento.

19. EU Digital Services Act (Notice & Action)

Per gli utenti dell'Unione Europea, oltre alla sezione 18 (DMCA) si applica quanto segue. Attua i nostri obblighi ai sensi del Digital Services Act (Regolamento (UE) 2022/2065, «DSA»).

• Meccanismo di notifica e azione (art. 16). Puoi inviare una segnalazione adeguatamente motivata di contenuti illeciti a legal@qrious.social. Una segnalazione valida dovrebbe contenere: una spiegazione motivata del perché il contenuto sia illecito, l'URL esatto o l'identificativo del contenuto, il tuo nome e i contatti (salvo che il contenuto riguardi gli artt. 3–7 della Direttiva 2011/93/UE) e una dichiarazione in buona fede sull'accuratezza e completezza delle informazioni.
• Dichiarazione di motivazione (art. 17). Quando limitiamo la visibilità, sospendiamo o terminiamo l'erogazione del servizio, sospendiamo o terminiamo un account, o limitiamo la monetizzazione rispetto a informazioni di un utente, forniremo all'utente una motivazione chiara e specifica.
• Gestione interna dei reclami (art. 20). Puoi presentare reclamo contro qualsiasi decisione di moderazione attraverso il nostro flusso di ricorso in-app o scrivendo a legal@qrious.social entro sei mesi dalla notifica della decisione. I reclami sono esaminati da personale qualificato sotto supervisione umana.
• Risoluzione extragiudiziale delle controversie (art. 21). Puoi anche rivolgerti a un organismo certificato di risoluzione extragiudiziale nel tuo Stato membro. Il previo ricorso al nostro sistema interno non è una condizione.
• Punto di contatto unico. Punto di contatto unico per utenti e autorità ai sensi degli artt. 11 e 12 DSA: legal@qrious.social. Le comunicazioni possono essere inviate in italiano o inglese.
• Rappresentante legale nell’UE (art. 13 DSA). Pablo Daniel Oba (Berlino, Germania) agisce in qualità di rappresentante legale nell’Unione europea per le materie relative al Regolamento sui servizi digitali. Contatto: dpo@qrious.social. Gli Stati membri, la Commissione europea e il Comitato europeo per i servizi digitali possono indirizzare a questo punto di contatto qualsiasi comunicazione relativa al DSA.

20. Disposizioni generali

• Manleva. Lei si impegna a manlevare e tenere indenne Qrious da pretese derivanti dal Suo utilizzo del Servizio, dai Suoi contenuti o da Sue violazioni dei presenti Termini.
• Forza maggiore. Nessuna delle parti è responsabile per ritardi o inadempimenti causati da eventi al di fuori del ragionevole controllo (calamità naturali, guerra, provvedimenti governativi, guasti di rete, ecc.).
• Clausola di salvaguardia. Qualora una disposizione risulti inefficace, le restanti disposizioni dei presenti Termini conserveranno piena efficacia.
• Intero accordo. I presenti Termini e l'Informativa sulla Privacy costituiscono l'intero accordo tra Lei e Qrious in relazione al Servizio e sostituiscono ogni precedente accordo.
• Nessuna rinuncia. Il mancato esercizio di un diritto non costituisce rinuncia al diritto di farlo valere in seguito.
• Cessione. Lei non può cedere i presenti Termini. Noi possiamo cederli a una società affiliata o nell'ambito di una fusione o cessione di asset.
• Comunicazioni. Possiamo inviare comunicazioni all'indirizzo email associato al Suo account. Lei può inviare comunicazioni a noi all'indirizzo legal@qrious.social.
• Lingua. I presenti Termini sono pubblicati in inglese e tradotti per comodità. In caso di conflitto tra la versione inglese e una traduzione, prevale la versione inglese, salvo che il diritto inderogabile dei consumatori della tua giurisdizione imponga che prevalga la traduzione.

21. Modifiche e contatti

Possiamo aggiornare i presenti Termini di tanto in tanto. In caso di modifiche sostanziali, La informeremo tramite l'app o via email e aggiorneremo la data «Ultimo aggiornamento» indicata sopra. L'uso continuato del Servizio successivamente all'entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione.

Per i consumatori dello Spazio economico europeo e del Regno Unito: qualora una modifica dei presenti Termini incida sostanzialmente sui tuoi diritti od obblighi, ti daremo un preavviso di almeno 30 giorni prima dell’entrata in vigore. Se non accetti, puoi chiudere il tuo account prima della data di efficacia e la versione precedente si applicherà al tuo utilizzo residuo fino ad allora. L’uso continuato successivo a tale data costituisce accettazione soltanto se sei stato chiaramente informato della modifica e della possibilità di recedere; non si presume accettazione tacita dal solo uso continuato.

Per domande o per inviare una comunicazione legale:

Ufficio legale: legal@qrious.social

Supporto: support@qrious.social

Segnala un abuso: abuse@qrious.social

Indirizzo postale: Qrious Technologies Inc., 251 Little Falls Drive, Wilmington, DE 19808, USA